บริการระดับมืออาชีพและธุรกิจ —— เพื่อช่วยเหลือ

ในสุนทรพจน์เรื่องงบประมาณของเขาในปี 2554 จอร์จ ออสบอร์น นายกรัฐมนตรีของกระทรวงการคลัง ได้วางวิสัยทัศน์ใหม่สำหรับเศรษฐกิจของสหราชอาณาจักร การเงินจะไม่แข่งขันกับภาคส่วนอื่นๆ อีกต่อไป "การเดินขบวนของผู้ผลิต" จะทำให้การผลิตฟื้นตัว สามปีต่อมา เศรษฐกิจกำลังปรับสมดุล แต่ก็ไม่เป็นไปตามที่เขาคิด

ตามที่คาดไว้ อุตสาหกรรมบริการทางการเงินของสหราชอาณาจักรยังคงย่ำแย่ ตามรายงานที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 31 มีนาคมโดยสมาพันธ์อุตสาหกรรมแห่งอังกฤษ กลุ่มบริษัทในเครือ และ PwC ซึ่งเป็นบริษัทบัญชี มีการจ้างพนักงานน้อยกว่าก่อนเกิดวิกฤติ 56,000 คน บริการทางการเงินก็ไม่ฟื้นตัวตามเศรษฐกิจฟื้นตัว ตัวเลขจาก Financial Conduct Authority ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแล แนะนำว่า จำนวนนายธนาคารได้ลดลงมากกว่า 10% นับตั้งแต่เกิดวิกฤต หากไม่รวมงานใน back office นับเป็นตัวเลขที่ต่ำที่สุดในรอบทศวรรษในปี 2556

การผลิตเริ่มกลับมาแล้ว แต่เมื่อวันที่ 8 เมษายน สำนักงานสถิติแห่งชาติกล่าวว่าผลผลิตของโรงงานยังคงต่ำกว่าปี 2008 ถึง 8.2% การปิดโรงงานอุตสาหกรรมยังคงดำเนินต่อไปนับตั้งแต่สิ้นสุดภาวะเศรษฐกิจถดถอย Dunlop ผู้ผลิตยางรถยนต์กล่าวว่าจะปิดโรงงานในเบอร์มิงแฮมในเดือนหน้าหลังจาก 125 ปี ปีที่ผลิตในเมือง แม้ว่าอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การผลิตรถยนต์ กำลังฟื้นตัว แต่นั่นอาจเป็นผลมาจากค่าจ้างที่ลดลงมากกว่าการเพิ่มผลผลิต

ในทางกลับกัน บริการด้านวิชาชีพและธุรกิจกลับเข้ามาแทนที่ (ดูแผนภูมิ) บริษัทในอุตสาหกรรมนี้ ซึ่งรวมถึงนักบัญชีและที่ปรึกษาตลอดจนเครื่องแต่งกายที่ดูแลคอลเซ็นเตอร์และสิ่งอื่นๆ ที่จำเป็นต่อธุรกิจ ตอนนี้มีส่วนช่วยใน GDP มากกว่าตอนเริ่มฟื้นตัวถึง 27% และทำให้จำนวนพนักงานเพิ่มขึ้น 13% ที่ปรึกษาด้านการจัดการทำได้ดีเป็นพิเศษ Alan Leaman จาก MCA ซึ่งเป็นองค์กรอุตสาหกรรมระบุว่ารายได้ของพวกเขาเพิ่มขึ้น 24% นับตั้งแต่เกิดวิกฤติ นั่นได้สนับสนุนให้บริษัทบัญชีและกฎหมายเข้าสู่ธุรกิจไวท์บอร์ดและฟลิปชาร์ตด้วยเช่นกัน

ความต้องการใหม่ส่วนใหญ่มาจากต่างประเทศ David Sproul เจ้านายของ Deloitte ซึ่งเป็นบริษัทบัญชีกล่าว การส่งออกธุรกิจบริการเพิ่มขึ้น 21% นับตั้งแต่เริ่มฟื้นตัว การเกินดุลการค้าด้านบริการของสหราชอาณาจักรเพิ่มขึ้นสองเท่าเป็น 5% ของ GDP ซึ่งใหญ่เป็นอันดับสองของโลก รองจากอเมริกา ปัจจุบัน สถาปนิกมีรายได้จากการส่งออกมากกว่าปี 2552 มากกว่าร้อยละ 50 ประมาณครึ่งหนึ่งของการส่งออกที่ถูกกฎหมายของโลกเป็นของอังกฤษ ลูกค้าใหม่จำนวนมากอยู่ในเอเชียและตะวันออกกลาง ซึ่งบริการระดับมืออาชีพของสหราชอาณาจักรมีมูลค่าสูงกว่าบริการทางการเงินเสียอีก

ความสำเร็จนี้กำลังพลิกโฉมทั้งเมืองหลวงและประเทศ ปัจจุบันมีนักบัญชีและที่ปรึกษาจำนวนมากเดินไปตามถนนรอบๆ Shoe Lane ในใจกลางลอนดอน จนบางคนเรียกที่นี่ว่า "เมือง Deloitte" กลุ่มธุรกิจบริการขนาดใหญ่หมายความว่าเศรษฐกิจในลอนดอนและแมนเชสเตอร์น่าจะมีประสิทธิภาพดีกว่าเศรษฐกิจในเอดินบะระและลีดส์ซึ่งพึ่งพาการเงินมากกว่า Richard Holt จาก Capital Economics ซึ่งเป็นที่ปรึกษากล่าว

และผู้ผลิตในอังกฤษจำนวนมากขึ้นขายบริการพร้อมกับผลิตภัณฑ์ของตน ตามที่ Tim Baines จากมหาวิทยาลัย Aston กล่าว บูสเตอร์พูดถึง "การใช้เล่ห์เหลี่ยม" อย่างเชื่องช้า แต่อาจมีประเด็น ขณะนี้ โรลส์-รอยซ์มีรายได้มากขึ้นจากงานต่างๆ เช่น การจัดการกลยุทธ์การจัดซื้อของลูกค้า และการบำรุงรักษาเครื่องยนต์การบินและอวกาศที่ขายมากกว่าการผลิต

Cynics กล่าวว่า box-tickers ได้รับประโยชน์อย่างล้นหลามจากกฎระเบียบที่มีน้ำหนักมากซึ่งถูกสูบออกมาตั้งแต่เกิดวิกฤติ แต่ในขณะที่รายได้จากการเงินและการผลิตมีความผันผวน แต่อุตสาหกรรมบริการทางธุรกิจที่ใหญ่กว่าน่าจะทำให้เศรษฐกิจมีเสถียรภาพ ตั้งแต่ปี 1985 ส่วนแบ่งผลผลิตของภาคส่วนนี้เพิ่มขึ้นเกือบทุกปี ตามข้อมูลของ Work Foundation ซึ่งเป็นกลุ่มคลังสมอง มันยังสร้างงานในช่วงเศรษฐกิจถดถอย การนับถั่วและการขุดข้อมูลไม่ใช่อาชีพที่มีเสน่ห์ แต่พวกเขาก็จ่ายบิล